阿里巴巴客戶訂單量太少，到底接不接?

零單散單策略：做好小單生產

1、小批量生產，小單也是單，一定要拿下，這些數據在后臺都會顯示的，比如詢單轉化率，這些會影響到產品排名，現在小單，產品不錯以后會有合作的，關鍵是產品本身的賣點足不足，需求的市場在哪里。小單的定價不要太低，比實體店便宜點就可以了，以后如果批量了，客戶會要求比這個價格還要低。接小單主要目的還是交朋友，記錄對方需求，用途，尋找機會更大的合作，眼光一定要遠，線上交流信息有限，小單的產品服務尤其要重視。
2、可以從合作工廠拿貨 ：產品信息及時反饋（包括數量，規格，物流，價格，工期等等）

做好客戶管理，電話跟蹤很重要！

一般來講，作為業務員，在接電話的過程中，沒有記錄就等于沒有發生過這個電話，這個可以作為紀律要求業務員來做，不是很復雜。這個記錄的意義在于，你可以知道你的客戶來源，了解你的方式，疑問所在等等方面，是工作改進的依據。對于一般的業務員來講，很難在網絡工具的交流過程中表達的很充分，所以，對于誠信通的客戶，這類客戶是專業客戶，也可以基本斷定存在業務需求，在準確的時機，可以從網絡工具轉成電話溝通，這樣，客戶可以感受到我方的誠意，并且更多問題在電話交流中更容易感受得到進而可以更快速的解決。話術這塊，各個行業會有區別，這里不做具體介紹。

善于打折，利用代收貨款引導客戶在線交易！

關于折扣價格，這個方法與線下的操作方法類似，我們需要從賣方與買方兩個方面做定價考慮，一是站在買方角度，一定會有一個還價過程，個別情況除外，所以，需要預留空間。站在賣方角度，也需要預留空間，因為需要考慮競爭方的可能的價格跟隨策略，也要為客戶的還價留空間。價格往往是成交臨門一腳的最后武器，要保留子彈。關于代收貨款，我們曾經有過痛苦經歷，但畢竟是少數，賣家可以根據客戶的具體情況，比如是否定制，訂單量，客戶實力等等設定付款方式，有一點非常重要的是，付款方式一定是和價格綁定的，好的付款方式就可以給與更好的價格，富含風險的付款方式，價格就要留有空間，物流代收貨款要考慮收費的成本。

 

旺鋪裝修打造專業實力形象！

1、企業產品信息不對要及時調整產品圖片一定要清晰，阿里巴巴的客戶選擇的是廠家，不是小作坊，不要把頁面設計的到處是到處是小廣告，圖片到處是牛皮癬，客戶企業正規一定要讓客戶感受到。很多店鋪供應信息都是選擇的自動，這里可以選擇一部分為手動，手動的信息放在頁面前面，如果產品交易量很少，干脆就把交易量信息隱藏掉；店招部分把公司經營的范圍寫上去。圖片的規范阿里都有。 
2、寶貝頁面：產品5x是最低要求，產品屬性填滿，圖片要有10張，文字描述不能少，直到5星為止，一般都4x及以下產品都是圖片不夠10張或者文字內容太少，圖片羅列賣點。圖片做好切圖，不然頁面不一定打的開。 
企業賣點：是否是誠信通用戶；是否加入買家保障； 交易等級； 供應等級； 企業實地認證； 企業照片顯示企業概況； 所有需要填寫聯系方式的地方盡可能填滿，不要經常更換。
3、加入產業帶，有些產品加入產業帶會有優勢，比如義務小產品，如果加入了義務產業帶，從客戶的角度說，去義務產業帶的企業買東西，價格和質量都要比其他地方好，也更能相信你是廠家批發，不是代銷；
4、阿里旺旺盡可能長時間在線，如果說是客戶訪問頁面，發現旺旺不在，有聯系方式還是會很大程度降低詢盤率，給人的感覺是店鋪沒人打理。 

全網SEO優化不要進誤區！

1、 阿里巴巴的優化還是和淘寶一樣，自然搜索（首圖優化，標題優化），網銷寶，標王等等， 生意經：生意經就像一個游戲攻略網，在看別人問題或者別人意見的時候也會找到潛在客戶，回答的水平決定別人是否愿意和你進一步交流，留個聯系方式，說不定后期能有合作，阿里巴巴不規定你非要只做你廠里的產品，和其他企業合作，優化產品包裝，增加產品功能，何嘗不可，比如你賣汽車配件的，店鋪放點導航儀，兒童座椅等其他企業的產品幫著賣賣也可以，多和互補性企業合作。
2、關鍵詞的選擇，最簡易的方法，一可以考慮自己行業的對產品的專業術語，二需要考慮不同地區的習慣稱呼（客戶習慣），三是誠信通搜索欄填入一級關鍵詞時下拉條中提示的詞語，四是輸入關鍵詞后頁面上方信息欄出來的關鍵詞。關鍵詞優化還需要考慮比較精準的長尾詞。用好誠信通工具，比如生意參謀。
3、經常在論壇發寫和企業產品相關的信息，比如，賣繩子的，可以發一些繩子材質分類的文章，如何打結的文章，如何挑選適合的性價比高的繩子，在默寫關鍵字的時候適當做做店鋪鏈接再比如，如何標題優化，你可以發帖，以自己的產品為例，截圖，做鏈接經常在商友圈，生意經，阿里學院等地方回帖，回帖的時候適當給上點自己產品的信息，再這里逛的人多數是賣家，如果說他賣的是原材料，那產品包裝可能也需要，賣家同時也是買家，如果經常回帖，混個眼熟，混個行業信譽。 

小批量快生產，適應互聯網訂單的變革！

網友支招

網友1

線上訂單，或者網絡訂單與傳統生意不一樣的地方剛好在于把風險平均。即，原來依靠吃幾個大客戶的生產型企業，在新的網絡商業生態環境里，一定會受到挑戰。一定會被告顛覆。取而代之的是被數量更多，質量更優的新的客戶所取代。這個優級表現在付款方式，表現在對品質的追求大與死盯價格，等各個方面。認真對待這些新單子，小單子，持續下去，會給你意想不到的驚喜。

網友2

很多客戶都是在發展的，不能保證100%的客戶都能發展壯大，但至少有客戶能壯大。關系長久才會有后期的長期合作。前期雖然訂單量少，卻不可忽視。服務做好了，積累的是自己的口碑。客戶幫你傳播，這樣的力度不可小覷。此前應該會有很多的工廠為大型商超專供產品，而且會合作比較愉快。但任何一家企業都有起伏。一旦大客戶因自身問題切斷了合作，引發的問題就會多了。

個人觀點：
這需要看公司定位和以后發展思路。根據公司的生產模式，生產機動性來考慮接單的要求。一般按照客戶類型的重要性對客戶進行分類，優先安排生產和及時出貨。如果線上交易來的訂單，對公司來說很重要，盈利影響很大，那就需要想辦法讓生產能夠滿足線上客戶的多種需求，譬如提升小批量生產能力等。

客戶第一次跟你合作，數量是很少的，因為客戶得看看質量和銷量怎么樣，才能下大單子，如果是你，你也不會冒這么大的風險，一次性下幾千幾萬的單子，錢打到你卡上不發貨怎么辦，你要考慮到客戶的顧慮！小單就賣貴一點，大單你給點優惠。小單你賣貴點，他也能接受，發竟就多幾十塊或者幾百塊，大單的話，你優惠一點，他就感覺自己可以省下很多。

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