為轉瞬即逝的流行而設計非常棘手。一些設計師或許認為它是一場 艱巨的挑戰,另外也有人認為這是機會。有時候,正是這種分歧造成了 小公司與大公司、市場領先者與競爭者的區別。對市場領先者而言,大 眾流行的不斷變化,以及同一產品在全球有各式各樣的偏好,是一個巨 大的挑戰。一個攝影公司如何跟上潮流?它如何緊盯并預測潮流?
它如何有 效維護如此多的產品線?這些統統都是挑戰。然而,廣州攝影公司對于競爭者來說, 這一切問題都是商機。小公司運作靈巧、行動迅速,并且使用了許多追 求穩妥的大公司所不愿嘗試的方式。小公司離經叛道,與眾不同,并且 具有試驗精神。它們開發大眾趣味,即使產品一開始只有很少的顧客。 大公司也試圖分出更小更靈活的子公司來參與嘗試,有時候這些子公司 使用特別的名稱,以顯示其與母公司毫不相干。總而言之,這是一個不 斷變化、硝煙彌漫的消費市場,流行同內容一樣重要。
在產品世界里,品牌是身份的辨識符號和象征,體現其所代表的公 司和產品。特定的品牌常常從感情上吸引或排斥消費者。品牌是情感的 表現,廣州御圖攝影賦予產品以感情色彩,進而讓消費者靠近或是讓消費者遠離。 瑟爾茲奧?施曼(Sergio Zyman),可口可樂前市場總監說:“情感品牌 營銷就是要建立與消費者的情感聯系 ' 賦予品牌和產品長久的生命價 值。”不僅如此,品牌還包括產品對于個人的全部關系。
施曼還講道:“情 感品牌營銷立足于一種獨特的信任關系' 這是和顧客一起建立起來的。 廣州御圖攝影它將基于需求的購買行為提升到基于欲求的購買。消費者對于某個產品 或機構的忠誠,因為收到自己心愛品牌的精美禮物而得意,或是在有人 認識我們的新環境里進行快樂購物的體驗,或一杯突然而至的咖啡的驚 喜以上這些情感就是情感品牌營銷(Emotional Branding)的核心。”
有些品牌僅僅提供信息,基本上只是為公司或其產品命名。但總的 來說,廣州商業攝影品牌名稱是一個象征性的符號,表現了一個人對某個商品或其生 產公司的全部體驗。有些品牌代表了高品質和昂貴的價格,有些品牌表 現出以服務顧客為中心,有些品牌體現了金錢的價值,還有些品牌是‘‘山 寨版”的代名詞,要么服務差勁,要么使用不便。當然,很多品牌是無 意義的,根本不能引起情感的共鳴。
品牌全都和情感有關,而情感又跟判斷相關。品牌是我們情感的重 要表象,這就是為什么服裝攝影在商業世界如此重要的原因。可以總結如下:這一部分講述了情感設計的基本要素。 那些有吸引力的產品確實很好使用——它們的吸引力激起了積極正面的 情感,使得心理過程更富有創造性,更能容忍輕微的困難。心理反應的 三個層次分別對應了三種設計方式:本能的、行為的和反思的。每一個 層次在人的行為模式里都扮演了關鍵角色,而每一層次在產品的設計、 營銷和使用過程中都同樣重要。接下來,我們會探討這一理論如何指導 我們的設計。